 |
 |
||||
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
 |
 |
||
 |
|||||
Rauman verkkosivuilla kävijät tyytyväisiä
Suomen kuntien internet-sivujen vertaileva käyttäjätyytyväisyystutkimus osoitti, että Rauman verkkosivuilla kävijät ovat tyytyväisiä kaupungin tarjoamiin verkkopalveluihin. Tutkimus toi Raumalle viidennen sijan koko maan vertailussa.
i TEST Oy:n valtakunnallisessa tutkimuksessa selvitettiin internet-käyttäjien tyytyväisyyttä kuntien tarjoamiin verkkopalveluihin. Lisäksi kuntien verkkosivut asetettiin paremmuusjärjestykseen. Rauman kaupunki pärjäsi vertailussa hyvin sijoittuen viidenneksi. Kouluarvoasteikolla 4-10 vastaajat antoivat Rauman kaupungin verkkosivuille arvosanan 8,03. Parannusta viime vuoteen tuli tuntuvasti (7,77). Puntarissa olivat 27 kunnan verkkosivut.
Vastaajista lähes kolmannes ilmoitti käyvänsä kaupungin sivuilla vähintään viikoittain, ja päätyvänsä sinne vanhasta muistista. Sivuilta haetaan eniten tietoa ajankohtaisista asioista, kirjastopalveluja ja tapahtumakalenterin tietoja. Myös esityslistat ja pöytäkirjat kiinnostavat. Rauman sivuista antoi arvion 252 kävijää.
Vastaajat pitivät Rauman kaupungin verkkopalvelua hyödyllisenä, teknisesti toimivina ja helppokäyttöisenä. Toisaalta sivuille toivottiin enemmän ja paremmin löytyvää tietoa. Palautteessa toivottiin mm. parempaa karttapalvelua, lisää palveluja ja tietoa nuorille, pelejä nuorten sivuille ja webkameraa.
Rauman kaupungin internet-sivustojen kehittämisestä vastaava viestintä ja verkkopalvelut –yksikkö on erittäin tyytyväinen positiivisesta palautteesta. Tutkimus tehtiin kaupungin uusituista, lokakuun lopulla julkaistuista sivuista.
- Odotimme negatiivista palautetta, koska uusilla sivuilla asiat eivät enää löydy totutuista paikoista. Saimme hyvää palautetta, joka huomioidaan sivuston kehittämisessä. Kaupungin sivuille tehdään kuukausittain noin 41 000 käyntiä. Toivottavasti hyvä sijoitus kuntavertailussa lisää internetin käyttöinnostusta Raumalla, kaupungin verkkopalveluista vastaava Kristiina Lehtonen toteaa.
Päivitetty: 02.02.2006
 |
||
