KULUTUS-WEB

Kulutus-Web palvelussa kuluttajat pääsevät syöttämään veden kulutuslukemansa sähköisesti suoraan Rauman Veden asiakastietojärjestelmään. Kuluttajapalvelun kautta kuluttajilla on myös mahdollisuus seurata kiinteistön vedenkulutusta viiden vuoden ajalta sekä katsoa kuluvan vuoden kulutusennusteen.

Kulutus-Webin kautta myös palauttaneen antaminen tai lisätietojen pyytäminen on mahdollista. Lähettämänne viesti tulee suoraan Rauman Veden asiakaspalveluun.

Palveluun pääsemiseksi käyttäjä tarvitsee kuluttajanumeron ja mittarinumeron, jotka molemmat löytyvät mittarilukukortista tai Rauman Veden vesilaskusta.

Mikäli ilmoitatte lukeman Kulutus-Webin kautta, mittarilukukortin postitus on tarpeetonta.

Kulutus-Webin käyttäminen

Syöttämällä linkistä avautuvaan ikkunaan kuluttajanumeron ja mittarinumeron pääsette Kulutus-Web palveluun, josta löytyvät:

Mittarilukemien syöttö
Syötä UUSI LUKEMA ja paina sen jälkeen LÄHETÄ ILMOITUS.
Lisätietoja kohdassa voi lähettää lisäkysymyksiä tai antaa palautetta.
Palaa etusivulle.

Mittarilukemaa tallentaessanne voitte saada virheilmoituksen. Jos ilmoitus poikkeaa huomattavasti vuosikulutusarviostanne, suosittelemme ottamaan yhteyttä toimistomme asiakaspalveluun kulutusarvionne tarkistamiseksi.

Vedenkäytön kulutusraportti
Täällä voitte käydä katsomassa vedenkäytön kulutusraporttianne viiden vuoden ajalta. Raportista ilmenee kulutetun veden kustannukset ja kulutettu vesimäärä. Kuluvan vuoden osalta raportti yltää aina viimeisimmän laskutusjakson mukaiseen tilanteeseen.

Vedenkäytön kulutusennuste
Täällä voitte käydä katsomassa kuluvan vuoden vedenkäytön kulutusennusteenne, josta käyvät ilmi sekä veden että jäteveden perusmaksut ja käyttömaksut eriteltyinä.

Palautelomake
Täältä voitte lähettää vapaamuotoisen palautteen Rauman Vedelle.