Yli 70-vuotiaiden palvelupuhelin avattiin Raumalla koronapandemian alkaessa. Koronatilanteen muuttuessa myös ikäihmisten avun tarve on tasaantunut. Jatkossa ikäihmiset voivat soittaa yhdistettyyn palvelu- ja neuvontapuhelimeen, josta saa neuvoja arkeen liittyviin asioihin ja koronan aiheuttamiin huolenaiheisiin ja kysymyksiin.
– Palvelu- ja neuvontapuhelin soi edelleen ahkerasti. On selkeämpää, että ikäihmisten käytössä on yksi virallinen palveluohjausnumero, palveluvastaava Tanja Hakulinen kertoo.
Ikäihmisten palveluohjaus- ja neuvontapuhelin palvelee maanantaista torstaihin klo 8–16 ja perjantaisin klo 8–15 numerossa 040 833 0802.