Rauman matkailuneuvonta palvelee 1.6. alkaen koko kesäkauden Vanhalla Raatihuoneella Kauppatorin laidalla osoitteessa Kauppakatu 13. Matkailuneuvonta on avoinna päivittäin klo 10-17. Poikkeuksena on juhannus 19.-21.6., jolloin matkailuneuvonta on suljettu.
Asiakaspalvelupisteen lisäksi matkailuneuvonta palvelee sähköpostitse osoitteessa matkailu@rauma.fi ja puhelimitse numerossa 02 834 3512.
Matkailuneuvonta tarjoaa kattavasti tietoa kaupungista, käyntikohteista, palveluista ja tapahtumista sekä antaa hyviä vinkkejä lomanviettoon Raumalla. Asiakaspalvelupisteestä löytyy valikoima Rauman maksuttomia esitteitä ja karttoja, jotka auttavat suunnistamaan kaupungissa. Erilaisia esitteitä ja karttoja voi tilata myös suoraan kotiin.