Kuntalaiset voivat lähestyä Rauman kaupunkia tietoturvallisesti Suomi.fi-viestit -palvelun avulla. Viestit-palvelussa asiakirjojen toimittaminen sekä yhteydenotto on helppoa niin asiakkaalta viranomaiselle kuin toisinkin päin. Suomi.fi-sivustolla on hyvät ja helposti ymmärrettävät ohjeet, jotka helpottavat palvelun käyttöä.
– Viestit-palvelun kautta meille tulee yhteydenottoja jatkuvasti enemmän, mutta toivomme sille yhä suurempaa suosiota. Kun viestitään henkilötietoja sisältävistä asioista, Viestit-palvelu takaa tietoturvallisuuden, asianhallintasihteeri Jaana Hemminki sanoo.
Sähköisen viranomaiskanavan käyttöönotto kannattaa, sillä sen avulla tietoturvallisuus on taattu ja paperipostin määrä vähenee. Viestit-palvelua käyttämällä voi säästää ympäristöä sekä omaan kotitalouteen saapuvan paperipostin määrää.
– Rauman kaupunki postitti vuonna 2019 kaikkiaan yli 53 000 kirjettä. Kirjeiden yhteispainoksi muodostui jopa 1255 kiloa, palvelusihteeri Joni Metsokumpu sanoo.
Viestit-palveluun tulee valtakunnallisesti mukaan koko ajan lisää organisaatioita ja palveluita. Viestiminen viranomaisten kanssa helpottuu, kun se tapahtuu yhdessä paikassa. Myös henkilöllisyys varmennetaan sähköisesti.
Tällä hetkellä muun muassa Rauman kaupungin tietopalvelu niin arkistoista kuin kirjaamoistakin toimii tehokkaasti Viestit-palvelun kautta.
– Jos on tarpeen saada esimerkiksi itseään koskevia asiakirjoja, niin helpoin tapa on ottaa yhteyttä Suomi.fi-palvelun kautta. Tulevaisuudessa myös viranomaispäätösten ja pöytäkirjanotteiden lähettäminen on mahdollista, kunhan kuntalaiset ottavat palvelun tarpeeksi laajasti käyttöön, Hemminki kertoo.
Digi- ja väestötietoviraston nettisivuilta löytyy lisätietoja koko maan osalta Suomi.fi-palvelun käyttöön liittyen.
Digi- ja väestötietoviraston artikkeli, Viranomaispostista luopuminen säästäisi tonneittain hiilidioksidipäästöjä ja paperia – ja vielä miljoonia veroeuroja kaupan päälle, 7.5.2020