Rauman Vesi suorittaa asiakkaiden tiloissa tehtävät toimenpiteet viranomaisten ohjeistuksen mukaisesti turvaetäisyyksiä ja riittävää suojausta noudattaen vesihuollon toiminnan turvaamiseksi .
Asiakkaiden ottamista vesilaitoksen tiloihin pyritään vähentämään. Asiakkaiden toivotaan ottavan yhteyttä ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostitse.
Toimenpiteillä pyritään takaamaan henkilökunnan toimintakyky ja vesihuollon toiminta koko epidemian ajan.