Sosiaalipalvelujen asiakaspalvelu toimii koronaepidemian aikana lähes normaalisti

sosiaalipalvelut kuvituskuva

Sosiaalipalvelujen aikuissosiaalityön, lastensuojelun ja vammaispalvelujen asiakaspalvelu toimii toistaiseksi lähes normaalisti koronavirusepidemian aikana. Asiakkaisiin otetaan ensisijaisesti yhteyttä puhelimitse ja sähköisesti.

Tarvittaessa tapaamiset hoidetaan edelleen asiakasvastaanotolla noudattaen koronavirukseen liittyvää ohjeistusta kättelyn ja lähikontaktien välttämisestä.

Rauman sosiaalityön neuvonta palvelee ilman ajanvarausta arkisin klo 12–13 kaupungintalolla, osoitteessa Kalliokatu 1. Ensisijaisesti palvelu toteutetaan kuitenkin puhelimitse, puh. 044 793 3343.

Rauman lastensuojelun ohjaus ja neuvonta sekä lastensuojeluilmoitukset tulee tehdä arkisin virka-aikana, puh. 044 793 5533 tai puh. 044 431 4713.

Vammaistyön ohjaus ja neuvonta on avoinna virka-aikana, puh. 040 833 0847.

Hallituksen linjausten mukaisesti ainakin 13.4. asti suljettuina ovat

  • Toimintakeskus Toimela
  • Vaikeavammaisten päivätoiminta Pilke
  • Sinkokadun palvelukeskuksen päivätoiminta Tukitalo Merituuli ja Työtoimintakeskus Pooki. Sinkokadun palvelukeskuksen puhelinaika on edelleen arkisin kello 9–11, puh. 044 403 6337.
  • Kuntouttava työtoiminta

Sosiaalipäivystys

Virka-aikana sosiaalisessa hätätilanteessa voi ottaa yhteyttä maanantaista torstaihin klo 8–16 ja perjantaisin klo 8–15 Rauman sosiaalitoimistoon.

  • Aikuis- ja perhetyö, puh. 044 793 3343
  • Lastensuojelu, puh. 044 793 5533 tai puh. 044 431 4713
  • Vammaistyö, puh. 044 403 6139
  • Ikäihmisten neuvontapuhelin, puh. 040 833 0802

Virka-ajan ulkopuolella tulee olla yhteydessä Satakunnan sosiaalipäivystykseen, puh. 02 623 4380. Kiireellistä apua vaativassa tilanteessa tulee aina soittaa hätänumeroon 112.