Hoitoon pääsy ja palvelutakuu

Sosiaali- ja terveyspalvelut, ilmoittautuminen sairaalaan

Terveyspalveluissa tiedot päivitetään 4 kk:n välein tammi-, touko- ja syyskuussa.

Lääkärien ja hoitajien vastaanotto

Keskimääräinen odotusaika 14.9.2018

Yhteydenotto:
Pääterveysasema: 3 min 46 s.

Hoidon tarpeen arviointi:
Pääterveysasema: Samana päivänä
Lappi: Samana päivänä

Tarpeelliseksi katsottuun hoitoon pääsy:
Lääkärien ja hoitajien vastaanotto/pääterveysasema: lääkärin vastaanotto 15 vrk, sairaanhoitajan vastaanotto samana päivänä.
Lääkärien ja hoitajien vastaanotto/Lappi: lääkärin vastaanotto 7 vrk, sairaanhoitajan vastaanotto samana päivänä.

Hoitotakuun mukainen enimmäisodotusaika

Yhteydenotto: arkipäivisin virka-aikana välittömästi
Hoidon tarpeen arviointi: 1-3 vuorokautta
Tarpeelliseksi katsottuun hoitoon pääsy: 3 kuukautta

Erikoissairaanhoito

  • Kiireettömässä hoidossa sairaalan toteuttamaan erikoissairaanhoitoon pääseminen edellyttää lääkärin lähetettä.
  • Hoidon tarpeen arviointi on aloitettava kolmessa viikossa lähetteen saapumisesta.
  • Arvioinnin edellyttämät tutkimukset ja erikoislääkärin arviointi on tehtävä kolmessa kuukaudessa lähetteen saapumisesta (20.9.2017).
  • Jos tutkimuksissa todetaan, että potilas tarvitsee sairaalahoitoa, se on aloitettava viimeistään kuudessa kuukaudessa hoidon tarpeen toteamisesta.

Poliklinikkapalvelut

Keskimääräinen odotusaika 14.9.2018

  • Ihotautien poliklinikka: odotusaika ensimmäiselle käynnille 2 – 3 kk
  • Kirurgian poliklinikka: odotusaika ensimmäiselle käynnille, yleiskirurgia 1 kk, urologia 2 – 3 kk
  • Polikliininen kirurgia: odotusaika ensimmäiselle käynnille 1 – 2 kk
  • Korva-, nenä- ja kurkkutautien poliklinikka: odotusaika ensimmäiselle käynnille 3 kk
  • Lasten ja nuorten poliklinikka: odotusaika ensimmäiselle käynnille n. 1 kk
  • Naistentautien poliklinikka: odotusaika ensimmäiselle käynnille 1 kk
  • Sisätautien poliklinikka: odotusaika ensimmäiselle käynnille 1 – 3 kk
  • Maha-suolikanavan tähystykset: odotusaika tähystykseen 3 – 4 kk

Suun terveydenhuolto 

Keskimääräinen odotusaika 14.9.2018

Yhteydenotto: Vastattujen puheluiden odotusaika keskimäärin 1 min. 10 s.
Hoidon tarpeen arviointi: Samana päivänä
Tarpeelliseksi katsottuun kiireettömään hoitoon pääsy:

  • hammaslääkärin vastaanotolle: odotusaika 44 päivää
  • suuhygienistin vastaanotolle: odotusaika 1 päivä
  • Halssi (suu pyritään hoitamaan kerralla kuntoon): odotusaika 2 päivää.

Hoitotakuun mukainen enimmäisodotusaika

Yhteydenotto: Arkipäivisin virka-aikana välittömästi
Hoidon tarpeen arviointi: 3 vuorokautta
Tarpeelliseksi katsottuun kiireettömään hoitoon pääsy: 6 kuukautta

Sosiaalipalvelut

Lastensuojelun palvelutakuutoteumat 2017

7 arkipäivän vireilläolo ja ratkaisu toteutuu 99,8 % ja max. 3kk selvitysaika toteutuu 94,3 %

Aikuis- ja perhetyön palvelutakuutoteumat 2018

Laki toimeentulotuesta 14a§

Toteutuminen: Toteutunut 100 % huhtikuussa 2018; THL ja AVI tarkastusajankohta huhtikuu ja lokakuu 2018

Vammaispalvelun palvelutakuutoteumat 2017

Vammaispalvelulain 3 a §:n mukaan palvelutarpeen ja tukitoimien tarpeen selvittäminen on aloitettava viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä.

Vammaispalvelulain 3 a §:n mukaan palvelutakuu toteutuu 94,7 %. Keskimääräinen käsittelyyn ottoaika on 3 vuorokautta.

Vanhuspalvelut

Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta ja iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012) tuli voimaan 1.7.2013. Lain 26§:n mukaan kunnan on julkaistava ainakin puolivuosittain tiedot siitä, missä ajassa iäkäs henkilö voi saada hakemansa sosiaalipalvelut.

Rauman vanhuspalvelujen hoidon ja palvelujen odotusajat löydät vanhuspalvelujen etusivulta.