Sata-alue: Sata-sovellus laajeni – digitaaliset sote-palvelut nyt entistä vahvemmin satakuntalaisten tukena
Uutinen
Satakunnan hyvinvointialue tiedottaa:
Satakunnan hyvinvointialue tarjoaa entistä kattavampia digitaalisia palveluita, jotka helpottavat asiointia ja tuovat avun lähemmäs satakuntalaisia.
Sata-sovelluksessa on nyt entistä laajemmat ja monipuolisemmat chat-palvelut, jotka tuovat avun ja tuen suoraan satakuntalaisten arkeen. Uutena palveluna Terveyspalvelu-chatin kautta voi varata ajan fysioterapeutin etävastaanotolle hoidon tarpeen selvittämiseksi.
Lisäksi työikäisille on avattu uusi sosiaalipalveluiden chat. Voit ottaa yhteyttä chatissa, jos olet haastavassa elämäntilanteessa tai tarvitset tukea esimerkiksi taloudellisesti, sosiaalisesti tai elämäntilanteesi kartoittamiseen. Saat ohjausta hyvinvointialueen palveluihin ja neuvontaa siitä, mikä taho vastaa parhaiten juuri sinun tilanteeseesi liittyvistä asioista. Sosiaalipalveluiden chatissa ammattilaisemme auttavat joka arkipäivä klo 10–12.
Asiakkaillamme on nyt myös entistä laajemmat mahdollisuudet lähettää ja vastaanottaa viestejä Sata-sovelluksen kautta. Viestejä voi lähettää oman sote-keskuksen lisäksi myös mielenterveys- ja päihdepalveluihin, ikääntyneiden palveluihin ja Rauman reumapoliklinikalle.
Sovelluksessa voit myös täyttää vastaanottokäynteihin liittyvät lomakkeet helposti ja vaivattomasti – mihin vuorokaudenaikaan tahansa. Viesteihin vastataan palvelukohtaisesti 1–3 arkipäivän kuluessa.
Uutena ominaisuutena sovelluksessa on myös mahdollisuus jättää yhteydenottopyyntö ilman vahvaa tunnistautumista. Yhteydenottopyynnön voi jättää chat-ikkunan kautta asiakaspalveluun, ikääntyneiden palveluihin sekä lasten, nuorten ja perheiden palveluihin. Yhteydenottopyyntö on käytettävissä 24/7. Ammattilainen ottaa yhteyttä asiasta riippuen puhelimitse tai suojatulla sähköpostilla 1–3 arkipäivän kuluessa.
Sovellus kasvattaa suosiotaan
Sata-sovellus tekee asioinnista sujuvaa, turvallista ja ajasta sekä paikasta riippumatonta. Asiakkaat ovat löytäneet uuden sovelluksemme upeasti ja ottaneet sen aktiiviseen käyttöön.
Sovelluskaupoista Sata-sovelluksen on käynyt lataamassa jo 21 000 mobiilisovelluskäyttäjää. Sovellusta voi käyttää myös sata.fi -verkkosivujen kautta, joten sovelluksen kokonaiskäyttäjämäärä on jo hieman yli 35 000.
Lataa Sata-mobiilisovellus sovelluskaupasta:
Tai asioi selaimen kautta osoitteessa asiointi.sata.fi.
