Rauman sosiaali- ja terveyspalvelut siirtyvät Satakunnan hyvinvointialueen vastuulle 1.1.2023 alkaen. Siirtymävaiheen asioinnin helpottamiseksi Satakunnan hyvinvointialueelle on perustettu palvelunumero sekä neuvonta-chat, jotka palvelevat siirtymäajan tilanteissa, joissa asukas ei tiedä, mihin tulee ottaa yhteyttä.
Chat-palvelu on käytössä 2.1. alkaen hyvinvointialueen verkkosivuilla. Asiakaspalvelunumero palvelee 2.1. alkaen arkisin klo 8–16 numerossa 0100 2244. Palvelunumerosta ei voi varata tai perua hoitoaikoja hyvinvointialueen palveluihin.
Arkisin virka-aikaan kiireettömissä tapauksissa tulee ottaa yhteyttä omalle terveysasemalle tai päivystysavun numeroon 116 117. Päivystysapu palvelee kaikkialla Satakunnassa. Hätätilanteissa tulee ottaa yhteys hätänumeroon 112.