Rauman Veden asiakasportaali vaihtuu 1.6.2026 – vesimittarilukemat ilmoitetaan jatkossa uudessa palvelussa
Uutinen
Rauman Vesi ottaa käyttöön uuden asiakasportaalin maanantaina 1.6.2026, joka korvaa nykyisen KulutusWeb-portaalin. Vesimittarilukemien ilmoittaminen siirtyy uuteen asiakasportaaliin.
Uuteen asiakasportaaliin kirjaudutaan sähköpostiosoitteella tai vahvalla Suomi.fi-tunnistautumisella kulutuspisteen numeron ja mittarinumeron sijaan. KulutusWeb toimii vielä siirtymävaiheen ajan aiempien raporttien tarkastelussa, mutta siellä ei voi enää 1.6.2026 alkaen ilmoittaa uusia mittarilukemia.
Mittarilukeman voi jatkossakin ilmoittaa myös postitse mittarilukupyyntökortilla tai sähköpostitse osoitteeseen laskutus.vesi@rauma.fi. Muutos ei vaikuta laskutukseen, joka tapahtuu edelleen kuusi kertaa vuodessa kahden kuukauden välein.
Uudistus on osa palveluntarjoaja CGI:n laajaa järjestelmäpäivitystä, joka toteutetaan vuoden 2026 aikana. Uusi portaali kuuluu Eve 3.0 -järjestelmään, joka korvaa nykyisen Vesikanta-järjestelmän. Asiakasportaalin käyttöönotto on yksi uudistuksen ensimmäisistä vaiheista.
Näin otat palvelun käyttöön
Uuden asiakasportaalin käyttö alkaa rekisteröitymällä palveluun ja täyttämällä pyydetyt tiedot. KulutusWebin kirjautumissivulta ohjataan automaattisesti uuteen palveluun.
Siirry uuteen portaaliin: https://eve.cgisaas.fi/rauma
Jos rekisteröitymisen jälkeen omat kulutuspisteesi tai asiakastietosi eivät näy:
- Kirjaudu ulos asiakasportaalista.
- Odota noin 10 minuuttia.
- Kirjaudu uudelleen sisään ja tarkista tietosi.
Jos tiedot eivät tämänkään jälkeen näy, valitse Lisää kulutuspiste -linkki. Täytä vähintään yksi pyydetyistä tiedoista ja lähetä pyyntö. Rauman Vesi vastaanottaa palvelupyynnön ja käsittelee asian mahdollisimman pian.
